新华社北京５月２２日电（记者 隋笑飞）最近，两则新闻引起社会关注：一则是“假鸭血”事件，当事人是稻香村和北京第五肉联厂。有消费者称，连稻香村这样的老字号都存在食品安全问题，我们还能相信谁？一则是“油条哥”刘洪安，他承诺：本店油条用油每天都是新油。有网友评论：“‘油条哥’用诚信与良知经营着收入并不多的摊位，值得学习。”

    一边是对诚信的疏离和怀疑，另一边却是对诚信的认同和呼唤。这样的矛盾，凸显出这个时代的诚信之惑。

    诚信，我们究竟该如何评价，路又在何方？

    如何审视诚信

    诚信这个美好的词汇，从来没有像今天这样触动国人的神经。它变得复杂又沉重，让人感动又疼痛。

    一方面，我们看到诚信的光芒。哥哥去世后，留下一个濒临破产的砖厂和６０余万元债务，马国林不惜变卖家产，替兄偿还债务；为了“俺能行”的诺言，他们诚心守护烈士墓园，爷爷坚持了２０年，父亲坚持了３３年，刘延宝坚持至今……

    但同时，我们也看到“三聚氰胺”“瘦肉精”“皮革奶”“涉毒胶囊”“假拍赝品”“学术不端”等事件，甚至有的火车站口，出现“请不要搭理陌生人问话，谨防上当受骗”的牌子。

    北京大学社会学系教授夏学銮指出，一个时期以来，关于老人跌倒扶不扶的讨论成为网上热点，闹得沸沸扬扬——这本身就折射出中国社会的诚信危机。

    我们该如何审视当今社会的诚信状况？

    “改革开放３０多年，最初的目标很物化。当物化的目标陆续实现，人们开始把更多的目光聚焦到精神层面。但偏偏在社会转型期，诚信这个问题让人纠结。”中国人民大学教授谷长岭这样说。

    值得欣慰的是，在价值取向多元化的今天，中国人对诚信高度共识，衷心期盼。每当出现不诚信的事件，人们都给予集体的批判和谴责。每一个诚信的案例，则会被成千上万的网民高高顶起，被大家广泛传扬。

    诚信缘何缺失

    “中国人最不满意、或者说最痛心疾首的莫过于诚信的丧失。”中央党校教授徐平说。诚信缺失，已经成为当今中国民众的不可承受之重。

    自古以来，我们的祖先就有“人无信而不立”的说法，何以如今各类诚信问题层出不穷？

    “简单地说，就是社会转型过程中，此前各种社会诚信的社会性条件和要素崩解了，但新的相应的社会性条件与要素还没有建立起来。”南开大学教授王处辉一针见血地解释说。他指出，比如中西方社会价值系统的某些因素，被一些人按自己的利益要求选择出来进行机械结合。如中国传统的功利理性是与诚信及群体主义道德相匹配，但当下有些人却只想要功利理性。

    王处辉还指出，好的市场经济是与法治社会相匹配的，而法治社会建设的前提，是公民普遍认同的法治精神。我国在实行市场经济的同时，强调以法治国，这无疑是正确的，但问题是，中国的民众还没有普遍形成法治精神。

    “生活环境改变也是一个重要因素。”徐平认为，我们过去的社会是一个熟人社会，诚信缺失者要付出很高的风险成本。今天的中国，随着工业化城镇化的推进，人情世故相对淡漠，不讲诚信者的收益可能大于其风险成本，这也会打击人们讲诚信的热情。

    诚信如何重建

    不论发生了多少不诚信的案例，“世界上还是好人多”仍是中国大多数人的牢固信念。但维护一个社会的诚信，仅靠良知是不够的，还需要硬性的约束。正如中央党校教授卓泽渊所说，“善良是美好的，也是脆弱的，它需要强有力的保护”。

    “政府诚信应当成为整个社会诚信的示范者。”苏州大学法学院教授杨海坤建议，建立政府及其工作人员诚信缺失责任追究机制，保证公众具有追究和惩罚背信弃义行为的权力。

    卓泽渊认为，社会诚信必须用法治加以保障，诚信并不是纯粹的道德规范与准则，它与法律密不可分，一些严重不诚信、不道德的行为就是违法行为，民事上的违约和诈欺，刑事上的诈骗、渎职、遗弃、虐待、侮辱和诽谤等，无一不是对诚信的背叛，法律的惩处为诚信提供了最有效的维护。

    王处辉则表示，希望能融合中西方优秀的、适合中国当下社会诚信建设的思想与社会价值观，构建中国特色的诚信文化，建构中国自己的诚信系统与诚信管理机制，在全社会形成诚信光荣、缺失诚信可耻的氛围。

    无可否认，诚信缺失问题需要多管齐下、综合治理。可喜的是，整个社会都在积极探索解决这个问题的道路和方法。党的十七届六中全会更提出，“把诚信建设摆在突出位置，大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设，抓紧建立健全覆盖全社会的征信系统，加大对失信行为惩戒力度，在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围。”

    “社会诚信建设，是每一个社会成员的责任。”徐平表示，每个人多做一点善事，社会风气就会变好，每个人都试着相信他人，社会的信任就会增加。只要我们有耐心而且坚持努力，诚信中国就一定会实现。