新华社北京6月20日电（记者 隋笑飞）20日下午，国家行政学院与国家信访局在京签约共建公仆意识教育基地，并举行基地揭牌仪式。国务院副秘书长、国家信访局局长王学军，国家行政学院党委书记、常务副院长李建华出席揭牌和合作协议签约仪式。

    在揭牌仪式上，国家行政学院副院长周文彰介绍说，近年来，国家行政学院大力进行教学培训方式方法的改革创新，其中一项重要举措，就是走出学院，与有关地方和部门共建教学科研基地。到目前为止，国家行政学院已在全国建成了12个突出不同主题、具有不同特色的教学科研基地。在国家信访局设立公仆意识教育基地，是该院目前建立的全国首个公仆意识教育基地。这一创新举措，可以更加有利于学员了解群众疾苦和诉求，了解政府工作的难点和责任，了解信访工作人员的辛苦付出和奉献精神，从而进一步强化公仆意识，提高党性修养。此次双方签约共建公仆意识教育基地，将为双方在以往合作的基础上，进一步加强和拓宽合作领域，推进合作的制度化、规范化、常态化，搭建良好的平台。

    国家信访局副局长徐令义说，国家行政学院把公仆意识教育基地建在国家信访局，不仅仅是给学院增加了一个教学场所、给学员增添了一门实践课程，更重要的是让学员们在亲身体验、具体参与信访工作的过程中，进一步增进群众感情、树立群众观点、站稳群众立场，不断强化宗旨意识和责任意识；进一步把握信访问题的特点和规律，积累化解矛盾纠纷的知识和经验，不断提升处理复杂问题的能力和水平；进一步了解信访问题产生的原因，有针对性地改进思想方法和工作方法，取得“正衣冠”“明得失”的效果。同时，由于国家行政学院的学员来自方方面面，都是一个区域或部门的领导干部，思想活跃、眼界开阔、经验丰富，到信访部门学习实践，会带来许多新理念、新知识、新视角，在实践交流的过程中也会给信访部门注入新的生机和活力，对信访工作积极适应新形势新任务的要求，将起到有力的促进作用。因此，把信访部门作为公仆意识教育基地，是一个“双赢”的决策，能够取得相互促进、共同提高的良好效果。公仆意识教育基地建立后，国家信访局将进一步深入探索新时期信访工作的特点和规律，不断总结和升华信访工作的成功经验，在推动信访工作更好地围绕中心、服务大局的同时，努力为教育基地提供更多、更具有时代特色的实践成果和理论成果，使现场教学活动收到实实在在的效果。