“大走访”开门评警期间，为进一步倾听民声民意，更好服务群众，市公安局党委顺应形势发展需要，适时开通官方微博“阜阳公安在线”。在精心呵护下，这一重要的网络问政平台，以鲜明的亲民特色，受到了广大网民的热捧，短短3个月时间，公众参与人数直追50万人。“夏季易发入室盗窃，警方为您推荐防范10招：1、防盗门锁把贼防……”“阜阳市公安局交警支队正式开通了汇通便民服务站，群众可在此办理交通违法处罚、摩托车入户、补证换证等部分车驾管业务”。“韩琼雨，你家人在找你！”“反映一个问题，麻烦帮忙解决……”登陆阜阳公安“微博”，公安机关发布的便民信息、警务动态，网友们发布的求助信、案情反映，一条条及时更新的内容，让网上网下感受到了公安机关的为民作风，感受到了“微博”带来的温暖。

　　你改变了我心里的阜阳形象

　　“这是在我印象里第一次感受到阜城内的五星服务。你改变了在我心里整个阜阳的形象。”看到公安机关如此重视自己在“微博”上发出的求助信，远在北京的颍上籍网民“老半拉橛儿”深情回复。

　　3月28日，远在北京的阜阳颍上籍网民“老半拉橛儿”留言称因银行查不到其身份证相关信息，拒绝为其办理业务，请求家乡公安微博帮助。看到此留言，值班民警王蕴立即向负责与银行联网核查业务的治安、科技部门了解情况。

　　经了解，该网民反映的问题中国人民银行与公安部已明文规定，可通过银行机构利用第二代居民身份证鉴别客户证件真假等方式解决。值班民警耐心地向该网民逐一介绍了这些解决方式，并细心地将中国人民银行、公安部联合下发的《关于切实做好联网核查公民身份信息工作的通知》全文发到网上供网民参考。

　　但该网民对值班民警的回复还不满意，再次留言称是因为公安机关没有及时将其照片上传才导致这个情况。面对网民的“抱怨”，值班民警不愠不火，继续耐心地与其交流。经联系涉及地公安机关颍上县谢桥派出所核实，并经值班民警亲自登陆相关人口信息库验证，证实该网民户籍照片早已上传。据此，值班民警富有人情味地回复：“您好，经与颍上县谢桥镇派出所核实，当地派出所在办理二代证的同时，已经及时将您的照片上传。同时，我们查询阜阳的人口资源系统，也看到了您的照片，您是一个很清秀的小伙子。二代证具有先进的防伪技术，银行机构使用第二代居民身份证阅读机可以鉴别出您身份证件的真假。”

　　公安在线为人民，微博给力

　　2011年4月22日，一则寻找走失女张某的博文出现在“阜阳公安在线”上。原来，家住阜阳市某小区的张某患有智力障碍，于4月20日中午走失。在百般寻找未果的情况下，心急如焚的家人找到“阜阳公安在线”，希望借助公安微博的力量，早日找到张某。得知这一情况，值班民警立即在新浪、腾讯网“阜阳公安在线”发布了配有张某照片的寻人启事。

　　寻找张某的博文一经发出，立即得到了众多博友的鼎力支持。他们积极转播并提供有关线索。综合各方反馈信息判断，张某可能被人拐骗到临泉县滑集镇。张某家人火速赶往临泉，与此同时，当地公安机关借助公安微博的强大影响力，积极发动群众在辖区寻找张某下落。迫于各方压力，最终，惶惶不可终日的不法分子于4月24日一大早偷偷将张某送到滑集镇前往临泉县城的公路上，让其沿着公路前行。4月24日中午，在当地公安机关和张某家人的共同努力下，张某顺利回到其家人身边。

　　张某被成功找回的消息很快通过“阜阳公安在线”反馈到参与寻找张某的热心粉丝那里，大家纷纷跟帖表示祝贺。网民“wei-恰bangnijixiedai”高兴地说：“找到就好！微博给力。”张某的家人更是非常感谢，特意给“阜阳公安在线”送来锦旗表示感谢：“公安在线为人民，警民鱼水情谊深。”