新华社北京９月１４日电（记者 张辛欣）记者１４日从国家电力监管委员会获悉，我国供电[GongDian]服务领域首个国家级标准——《供电[GongDian]服务规范》１０月１日起实施。该标准对供电[GongDian]质量等进行明确规范，尤其对供电[GongDian]故障到达现场抢修时间作出规定，城区范围不超过[ChaoGuo]６０分钟，农村地区不超过[ChaoGuo]１２０分钟。

    我国各地供电[GongDian]服务水平差别明显。为保障用户用电权利，国家标准化管理委员会近日批准了《供电[GongDian]服务规范》，对供电[GongDian]质量、用电业务办理、抄表及收费、用电安全服务等进行了明确规范。

    《规范》对供电[GongDian]故障处理进一步明确，规定发生供电[GongDian]故障时，供电[GongDian]企业应当迅速抢修，尽快恢复正常供电[GongDian]。自接到报修之时起，供电[GongDian]企业工作人员到达抢修现场的时限为城区范围不超过[ChaoGuo]６０分钟，农村地区不超过[ChaoGuo]１２０分钟，边远、交通不便地区不超过[ChaoGuo]２４０分钟。

    此外，《电力企业节能降耗主要指标的监管评价》、《发电机组并网安全条件及评价》将于１１月１日起实施，加上已经实施的《风电场接入电力系统技术规定》，目前已有４项电监标准批准发布。