新华社北京１１月８日电（记者钱春弦）记者８日从国家旅游局获悉，我国将争取用１０年时间初步实现“智慧[ZhiHui]旅游”，以有效应对旅游业爆发性增长给旅游景区[JingQu]资源环境带来的巨大压力。

    据悉，根据国务院关于加快发展旅游业的意见及我国旅游业“十二五”发展规划纲要，我国将以信息化为主要途径，积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，构建旅游数据中心、呼叫中心，全面提升旅游企业、景区[JingQu]和重点旅游城市的旅游信息化服务水平，争取用１０年左右的时间，显著提高信息技术在旅游业应用的广度和深度，形成一大批引领作用强、示范意义突出的智慧[ZhiHui]旅游城市、智慧[ZhiHui]旅游企业，在全国范围内初步实现“智慧[ZhiHui]旅游”。

    国家旅游局党组成员、规划财务司司长吴文学８日说，２０１１年，我国人均ＧＤＰ已超５０００美元，人民旅游消费能力和愿望不断增强，旅游业进入了爆发性增长阶段。旅游业的快速发展和游客的大规模进入使旅游景区[JingQu]可持续发展面临新挑战，例如景区[JingQu]特别是我国高等级旅游景区[JingQu]游客量剧增，资源与环境保护压力加大，管理和服务无法满足需求等。“这一点在今年中秋国庆假日期间得到了明显体现，全国纳入监测的１１９个直报景区[JingQu]接待游客３４２４．５６万人次，比去年同期国庆‘黄金周’增长４０．７％，相应游客投诉也有大幅增加。建设智慧[ZhiHui]旅游景区[JingQu]，可以大幅提升景区[JingQu]管理、服务、营销方面效率，为游客提供及时丰富的旅游信息，使游客获得智能舒适的旅游体验，有效解决发展中的相关问题。”

    据吴文学介绍，近年来全国各地、各景区[JingQu]开展了形式多样的智慧[ZhiHui]旅游景区[JingQu]建设工作。如北京推进Ａ级旅游景区[JingQu]无线上网工作，河北启动了全省智慧[ZhiHui]景区[JingQu]试点建设，江苏南京实施智慧[ZhiHui]景区[JingQu]工程，安徽黄山景区[JingQu]开展“智慧[ZhiHui]黄山”示范应用项目建设，四川青城山－都江堰景区[JingQu]建成统一的数据处理和智能指挥中心等。国家旅游局也正与百度网合作开发“全国旅游景区[JingQu]动态监测与游客评价系统”，与国家测绘地理信息局合作为游客提供景区[JingQu]地理和空间定位信息服务，建成了“全国Ａ级旅游景区[JingQu]管理系统”，启动了智慧[ZhiHui]旅游城市试点工作。现在，智慧[ZhiHui]旅游在提升景区[JingQu]管理与服务水平、提升景区[JingQu]品牌影响力、提升游客满意度方面的作用已经开始显现。