新华社南昌２月２４日电（“中国网事”记者陈春园、程迪、彭菁）日前，南昌火车站一位女客运员的故事在网络上受到众多网友关注：工作[GongZuo]上号称“问不倒”、５年为２００多名走失儿童找到亲人、数百条微博记录助人历程、“微博预约助人”服务[FuWu]接受粉丝们“派任务”……网友们称她为“最美客运员”，网友“朦萌蒙ｍ”说：“一颗小小螺丝钉，却牢牢钉在它的位置上，乐于工作[GongZuo]，勤于助人。这就是立足本职工作[GongZuo]的正能量！”

    名字乍一看威武的李军[LiJun]却是一位长相柔美、性格温和的２９岁姑娘，微笑总是挂在脸上，作为南昌火车站候车室“红土情”服务[FuWu]台的一名普通客运员，她每天的工作[GongZuo]是从早上８点到晚上９点连续１３个小时接受旅客[LvKe]咨询和求助。

    车站值班站长王芳说：“５年来，没有一位旅客[LvKe]投诉她，李军[LiJun]对待工作[GongZuo]的责任和热忱让许多１０多年的老客运员钦佩不已！”

    人流密集的南昌火车站，小孩与家长走散的情况时有发生。李军[LiJun]告诉记者，有民警和热心人送过来的孩子，也有在巡查中找到的，帮孩子和亲人团聚是她最快乐的事。５年里，她共帮助２００多个走失儿童找到亲人。

    一天，一位４０多岁的中年妇女带着一名５岁的孩子来到车站服务[FuWu]台，看到李军[LiJun]，一把抓住她的手，激动地说：“孩子，快谢谢这位阿姨，要不是她的帮助，妈妈可能再也见不到你了。”原来，这是一位走失孩子的母子，这次她专程来感谢李军[LiJun]，并送她一个包装精美的小杯子。“由于帮助的人太多，我当时想不起什么时候为这位家长提供过帮助。”李军[LiJun]笑着说。

    用自己的行动感动别人，同时不断被旅客[LvKe]的感恩所感动，李军[LiJun]在感动中享受着工作[GongZuo]与助人的快乐。

    李军[LiJun]的工作[GongZuo]很累，经常她要连续当班１３个小时，大部分时间只能站着，连吃饭时间都是见缝插针，中途放下筷子被旅客[LvKe]叫去帮忙是常事，每天都是吃这种“流水饭”；薪水不多，每个月只有１千多元钱工资，还只是一名临时聘用工。

    为多渠道服务[FuWu]旅客[LvKe]，李军[LiJun]还开通了个人微博“小军日记”，并开设了“免费预约服务[FuWu]”微博平台，在网上接受６５岁以上困难旅客[LvKe]便捷进站的预约申请。２年来，“小军日记”已经记录了上百篇关于她和同事帮助旅客[LvKe]的经历和服务[FuWu]心得，最多时一天转帖和评论数超过２万人次。今年春运期间，“免费预约服务[FuWu]”也成为南昌火车站服务[FuWu]旅客[LvKe]的重要平台。

    一位网友在微博上跟帖评论：“这姑娘的心怎么这么大呢？”李军[LiJun]对记者说，她选择铁路客运员工作[GongZuo]，源于父母平时教诲：多奉献，少索取，人生就快乐。

    晚上１１点左右，工作[GongZuo]一整天疲惫不堪的李军[LiJun]都要坐着公交车回到位于南昌市六眼井的一片旧棚屋区内，她和６２岁的母亲[MuQin]李梅花就住在这里。这个家其实就是一间不足２０平方米的棚屋，一张床、一个沙发就把房间塞得满满当当，房间内几乎所有东西都是旧的。“希望有一天这里能拆迁，妈妈能住上一间新房子，哪怕比这间还小。”李军[LiJun]满怀期待。

    李军[LiJun]的父母都是企业退休职工，双胞胎妹妹已经出嫁。８年前，老父中风瘫痪，一直卧床７年，李军[LiJun]和妹妹念完中专后就出来工作[GongZuo]挣钱养家。

    去年，父亲去世了，棚屋里只剩下李军[LiJun]和母亲[MuQin]相依为命，她每天工作[GongZuo]回家的第一件事是为母亲[MuQin]洗脚搓脚，陪母亲[MuQin]聊聊单位的新鲜事。为照顾母亲[MuQin]，２９岁的李军[LiJun]至今还是单身，对于男友的标准，她说：除了人品好、有能力养家之外，最重要的一条是要善待自己的母亲[MuQin]。

    李军[LiJun]的故事在网上流传后，热心的网友和粉丝们纷纷为她发来了鼓励和祝福。面对潮涌而来的祝福，李军[LiJun]告诉记者，对母亲[MuQin]、对朋友、对旅客[LvKe]，她常常在心中默念的一句话是：你若安好，便是晴天。