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南长法院“三改进”打造亲民文化
2011-08-23
南长法院按照“八坚持八反对”的要求,努力做到优良作风服务百姓,创新举措维护民生,公正司法促进和谐。
改进服务民生环境让群众舒心。坚持以人民满意作为法院工作的根本标准,设立安检、门禁系统和独立的法官通道,让当事有舒适安全的诉讼环境,增强当事人对司法人员公正公平的信心。建立当事人与法官“连心桥”信箱栏,“一站式”的立案大厅让群众享受到最快捷便利的司法服务。设立专门的调解区,方便法官与当事人之间“透明化”的接触,彰显法官的中立本色。残疾人专用通道和轮椅等辅助设备使“助残工作站”的特色工作得到延伸和细化。落实司法救助制度,主动为弱势群体和经济困难群众减免诉讼费用,最大限度地维护民生、保障民生。
改进服务民生态度让群众称心。组织干警学习《法官行为规范》、《法官职业道德基本准则》等行为规范,针对个别法官在庭审中举止不端庄、语言不文明、态度不严肃、着装不规范等问题,班子成员深入一线与干警一起重温审判纪律规定和审判作风要求,对照“规范司法行为示范点”创建活动的要求,认真听取各方特别是案件当事人及其代理人的意见和建议,对审判纪律与审判作风执行情况进行客观分析,认真查摆问题,深刻解剖原因,总结成功经验做法,落实整改措施,健全完善行为规范制度。从制度上强化庭审作风、庭审纪律的长效管理,切实改进审判作风,有效实施规范化监督。
改进服务民生措施让群众放心。面对打官司难、执行难、涉诉信访等人民群众关心关注、反映强烈的问题,法院领导班子不断解放思想,积极谋划工作思路,开拓创新打造司法服务品牌。设立“助残工作站”,对涉残案件当事人从立案到执行的各个环节实行一体化服务。深化预防青少年犯罪工作,成立“拥抱明天——青少年心灵驿站”,联合社会力量,构建预防未成年犯罪的立体防线。成立大调解中心,建立以立案和业务庭之间相互配合的诉讼调解工作机制。不断完善诉讼调解和社会大调解的对接机制,拓宽立案调解、委托调解途径。开展“三项承诺”和“巡回审判”活动,落实司法便民举措,让人民群众感受到司法改革带来的成果。
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