新华社北京9月11日电（记者陈菲、崔静）“在城市社区[SheQu]服务方面，应以信息[XinXi]技术提升社区[SheQu]服务水平，加强社区[SheQu]信息[XinXi]基础设施建设，统一部署多种面向社区[SheQu]居民的信息[XinXi]交互媒介终端，为社区[SheQu]家庭开通家庭网络门户和市民主页，建立政府、社区[SheQu]、居民多方交流渠道。”在全国政协11日举行的专题协商会上，全国政协委员徐晓兰的建议引起了大家的兴趣。

    这次专题协商会的主题是“加强和创新社会管理”，全国政协委员们围绕这个话题畅所欲言。其中，中国电子学会秘书长徐晓兰对应用信息[XinXi]技术加强和创新社会管理提出了自己的看法。

    “可以鼓励居民利用博客、微博、飞信等成熟的应用技术手段，通过线上虚拟空间互动带动线下实体社区[SheQu]交流，促进社区[SheQu]居民自治和互助。”徐晓兰说。

    她认为当前信息[XinXi]化在社会管理与服务领域的应用，不能满足人民群众的要求，也远远落后于世界先进国家。“像社会保障‘一卡通’、电子病历等等在我国严重落后且推进困难。”徐晓兰说。

    徐晓兰分析其中一个重要原因就是“孤岛应用”，缺乏社会服务信息[XinXi]资源的共享合作机制。社保、民政、卫生、公安等部门各有系统、各有标准、各有数据，就是不能互联互通、业务协同。

    她建议国家进一步强调信息[XinXi]化在社会管理中的重要地位，建设跨部门信息[XinXi]共享与业务协同的信息[XinXi]系统架构，打破部门分割、消除信息[XinXi]孤岛。同时在医疗卫生、社会保障、交通服务、社区[SheQu]自治等领域加强信息[XinXi]化建设，有效解决社会公共服务滞后问题。

    “例如，在医疗信息[XinXi]化领域，电子病历是解决看病难、看病贵问题的一个有效手段。”徐晓兰说，可以建设以电子病历为应用核心的医药信息[XinXi]化体系，以居民健康档案为核心的区域卫生信息[XinXi]化服务平台。