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2013年春运火车票开售 北京铁路出购票“秘籍”--亲民维稳网络舆情监测室
2013-01-08
新华社北京1月7日电(记者[JiZhe] 李志勇)26日是2013年春运第一天,从7日起,网络和电话购票[GouPiao]就可以预订26日的火车车票。
7日上午,记者[JiZhe]来到北京站、北京西站等北京各主要火车站点,发现铁路售票、购票[GouPiao]、乘车秩序正常。记者[JiZhe]在北京西站看到90个售票窗口全部开放,售票大厅中的人流并不集中,最多的窗口前也不超过20个人。
记者[JiZhe]从北京铁路部门了解到,目前铁路车票预售期已做调整,电话和网络购票[GouPiao]预售期提前为20天,窗口提前为18天,铁路部门鼓励乘客通过电话和网络购票[GouPiao],而且今年网络电话订票[DingPiao]实现了全国通取,预计通过网络和电话购票[GouPiao]的旅客[LvKe]数量将大幅增加。
在北京西站售票大厅的自助网络售票换票区,记者[JiZhe]看到一些旅客[LvKe]正在自助换票,一些铁路志愿者不停地帮助不熟悉机器的旅客[LvKe]操作取票。
“当时还担心铁路订票[DingPiao]网很难上,没想到今年网上订票[DingPiao]很顺利。”旅客[LvKe]张先生通过网络订票[DingPiao]购买北京到长沙的火车票,他表示,从进入网站到付款买到票不超过2分钟,非常快捷。“如果不用取票,订票[DingPiao]后在车站直接刷身份证上车就更方便了。”
记者[JiZhe]从北京西站了解到,目前西站共投入89台自助售取票机,分别安置在售票大厅、车站大厅和车站南广场等区域,以方便旅客[LvKe]取票。而在农民工团体售票窗口也不时有人前来办理团体订票[DingPiao]事宜和取走已经订好的团体票。
与往年不同的是,2013年,农民工团体票也可通过互联网办理,而且办理人数从20人以上降低为6人以上,乘车范围也从只有临客扩大为图定列车和动车,并且首次实现移动售票车无线联网售票,不受地域限制,可深入工地现场方便农民工购票[GouPiao]。
记者[JiZhe]看到,北京西站的临时候车区正在紧张建设中,预计将在25日前完工。临时候车区由5个临时候车室和一个集散大厅组成,候车面积近1万平方米,比2012年增加了600余平方米,可同时容纳近8000名旅客[LvKe]候车,并将在候车区内设置厕所150个,电热开水机11台,空调33台,满足旅客[LvKe]使用需求。
记者[JiZhe]登录了铁路部门12306订票[DingPiao]网站,从进入订票[DingPiao]页面到完成订票[DingPiao]只要二三分钟时间,与2012年春运网络订票[DingPiao]同期相比,拥堵的情况有所改观。
为方便旅客[LvKe]购票[GouPiao],北京铁路部门今年还编制了购票[GouPiao]“秘籍”,通过微博等渠道进行传播,内容包括如电话订票[DingPiao]尽量使用座机电话,按语音提示不要抢先操作等注意事项。
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