1月20日上午，巩义市委中心组举行(扩大)集中学习会，集中收看公安部办公厅副主任、新闻发言人武和平关于提高与媒体打交道能力的电教片。郑州市委常委、巩义市委书记李公乐主持学习会。市委中心组成员，各镇、街道、市直单位党政正职，各党委（党组）中心组学习秘书参加了学习。

   当前，信息技术快速发展、传播渠道日益多样、媒体格局发生了深刻变化，正确引导舆论是新形势下各级党政领导干部必须具备的基本工作能力。

   武和平从当前舆论引导亟待解决的问题、媒介化时代舆论引导的特征、应对突发公共事件的对策三个方面进行了讲解：

   一个变化。2003年以来，舆论引导发生了一个变化，即从“基本不说”变为“基本都说”。

   两个问题。一个是不愿说，采用堵、拒绝、拖延、隐瞒等方法不愿公布真相，引发矛盾和媒体的炒作；一个是不善说，慌着说、躲着说、急着说、随便说，引发矛盾和炒作。

   三个不适应。一是观念不适应，二是方法不适应，三是机制不适应。

   四个关系。要调整与媒体的四个关系，即要在博弈中相互制衡，在趋同中认清差异，达到非对称性中的统一，在互动中实现双赢。

   五大特征。媒介化时代具有五大特征，一是传播快，快如闪电，以秒计算；二是覆盖广，广如大海，空间无限；三是影响大，小事炒大，大事炒炸；四是作用强，新闻辅政，载舟覆舟；五是控制难，有根无心，事发难寻。

    六种应对办法。一是要及时应对。遇到突发事件，要分级负责，属地管理，启动机制，快速核查，同步安排，及时应对；二是要做好舆论引导。要速报情况、慎报原因、由简入繁、增信释疑；三是要及时发布新闻。通过召开发布会、吹风会、发明声明谈话、发表发言人答记者问、提供新闻稿、现场发布、网上发布和现场交流、组织媒体来采访、对特大社会安全事件系列新闻发布等方式及时发布新闻；四是遇到网上突发事件，可采取六种办法处理，即同步法、引导法、分解法、抽薪法、衡平法；五是遇到自身内部出了问题，要立场鲜明，主动表态，公布措施，进而消除危害；六是要有理有据的进行必要的交涉。

   最后，武和平还讲解了回应媒体采访的七种技巧。

   郑州市委常委、巩义市委书记李公乐要求，各级领导干部要充分认识做好舆论引导工作的重要性，切实提高引导和驾驭舆论的能力，牢牢把握正确的舆论导向；要重视与媒体打交道，主动与媒体打交道，掌握好与媒体打交道的原则、方法和技巧，真正与媒体建立良性互动、合作共赢的关系，充分发挥新闻媒体的作用，推动我们工作的开展。