随着城市生活的多元化，在一部分居民寻求整洁有序的城市环境时，另一部分下岗职工、进入城市的富余劳动力却为了生计不得不利用城市公共空间作为经营场所。城市管理要到位，首先要保证摊贩的就业生存权，如何兼顾摊贩的生活需要又维护正常市容环境秩序，成为城市管理人员首要解决的问题，对此，寿光城管执法局正在实施的亲民爱民活动交出了一份合格的答卷。

    为全面提升城管执法形象,牢固树立执法为民的宗旨,把城管执法队伍打造成一支为民服务的优秀团队,寿光城管执法局自去年7月份大力开展了“亲民、爱民、帮民”活动,进百家门、知百家情、解百家难,一年以来，用一件件亲民、爱民、帮民的实事缓解了摊贩与城市管理者的矛盾，拉近了彼此距离，维护了良好市容秩序。

    积极行动 一个个成功实践振奋人心

    今年四月春末，正是寿光城内蔬果飘香的季节，在东关市场卖水果的南关新村村民贾建伟，正在给客人挑瓜，这时驶来的城管车让他紧张了起来，他是这片出了名难管理的硬茬，从车上下来的六中队队长靖光武却给他带来了一个好消息，经过协调沟通，他们为贾建伟在化肥厂门口西侧划了个专用摊位，并且减免城市道路占用费。原来，六中队队长靖光武在走访时得知，孩子一生下来就有先天的小儿麻痹，家里三个老人都没有经济来源，本来就不太宽裕的生活更是雪上加霜，因为贾建伟的文化水平不高，夫妻俩只能靠在路口卖点小吃维持一家人的生计。看着一家人现在的生活状况以及房子里的简陋陈设，靖光武申请为他减免了占道经营的费用，队员们从工资中捐出一部分给孩子买了生活用品交到贾建伟的手中，并答应以后有什么能解决的困难一定尽力帮忙解决。平时倔强的汉子忍不住也忍不住留下眼泪。在以后的管理过程中，贾建伟总是模范遵守规则。将百炼钢化为了绕指柔，用爱心感化相对人，比就事论事的硬性管理更有先天优势。

    为保障该项活动深入开展,把活动由突击性变成常态性，局里成立了以局长任组长的活动领导小组,规定各中队每月至少要做1例有一定的影响范围,有较大的影响力,有较广泛社会反响,有一定认可程度的好事,并择优进行奖励。而完不成的中队则要受到相应处罚,其中连续三个月完不成任务的中队将被取消年终所有评选资格。

    只有真情相待,才能拉近与被管理者之间的距离；只有用心服务,才能使亲民城管深入人心。城管队员们为小贩当起了“保姆“，指导他们有序经营。今年5月中旬，七中队队员在劝导未果的情形下，这要对一位流动摆摊的妇女依法进行证据保存，这位妇女当时就哭了，她就是下岗职工邵明娟，原在市百货大楼工作，去年下半年因腰肌劳损无法上班，原来在晨鸣上班的丈夫赵长征因一次工作致残，完全丧失了劳动能力，家里因此欠下10万元医药费，四岁的小女儿正在读幼儿园，家中一切开支仅靠丈夫每个月不足壹仟元的伤残军帖，生活非常困难。邵明娟自年初开始，每逢周末人流量大的时候在步行街摆摊买些小物件。得知情况后，几位女队员也流下同情的泪水，在副队长王明发的协调下，为邵明娟在主动为其划设了一块经营场所，队员们每次走到摊位前总是问寒问暖，尽可能帮助她解决生活中遇到的难题，遇到刮风下雨，王明发就带领队员为她收拾东西送回家。

    问需于民，为业户主动提供上门服务也是这次活动的特色之一，今年47岁的王清禄，小时候患眼疾失明，一直从事按摩店经营。今年，当他决定开设第二家属于自己的按摩店时，复杂的手续和要缴纳的费用着实让他犯了难。城管执法局在得知了这一情况后，减免了他的手续和费用，并帮其完成了广告牌的设计、安装。