新华社北京９月２７日电（柳建云、李亚红）“本俱乐部所有会员 卡均不可退款”……类似这样的商家霸王行为将被制止。９月２７日，北京市工商局通报，健身、沐浴、洗染、美容美发四个行业存在３０种表述不公平的格式[GeShi]条款[TiaoKuan]，目前已立案４１５件，结案３８４件，罚没款１０３．０２万元。

    记者了解到，２０１２年，北京市工商局开展了为期８个月“格式[GeShi]条款[TiaoKuan]违法”整治专项行动。截至目前，共检查经营者１４８６５户，包括健身、沐浴、洗染、美容美发等行业；对其中６４４户企业[QiYe]进行了行政约谈，向１３６户企业[QiYe]发送了行政建议书，对４９１户企业[QiYe]责令改正；对格式[GeShi]条款[TiaoKuan]违法案件共立案４１５件，结案３８４件，罚没款１０３．０２万元，其中处以一万元罚款的案件有３０件；经营者利用合同格式[GeShi]条款[TiaoKuan]免除自己责任的案件３２件，加重消费者责任的案件１０件，排除消费者权利的案件３４２件。

    此外，北京市工商局通过合同监管专家议事机制，对４０种违法条款[TiaoKuan]表述进行了论证，确认其中３０种表述为不公平格式[GeShi]条款[TiaoKuan]，并向社会进行发布，以发挥督促和警示作用。

    为提高工作效能，工商部门还会同相关行业协会检查企业[QiYe]２７８家，收集格式[GeShi]条款[TiaoKuan]５３１条，发现违法表述７７条，指导企业[QiYe]纠正５６条；加大了对《北京市洗染服务合同》和《北京市休闲健身行业预付费交易合同》示范文本的推行力度，提高了企业[QiYe]合同行为的规范化水平。