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大胆探索 勇于创新 让便民服务体系更亲民--亲稳舆情监测室
2012-04-24
昨天下午,中央党校加强与创新社会管理调研组深入我县县、乡、村三级便民服务中心,实地调研我县便民服务体系建设。
据悉,今年,我县便民服务体系建设按照“便民、利民、惠民”的要求,因地制宜地推行“辐射式”、“紧邻式”、“联合式”三类建设模本和“实用型”、“标准型”、“规模型”三种指导标准,强势推进村级便民服务中心建设,全县276个行政村、29个社区、11个居委会已于5月底前全部建成村级便民服务中心,在我市率先实现便民服务全覆盖的目标。
实现全覆盖后,我县迅速启动实施让中心“有事办”、“有人办”、“好办事”、“办成事”和“持续办”的“五强工程”,不断推进便民服务体系建设制度化、常态化、规范化运作。
今年1至7月份,全县村级便民服务中心共办理群众各类事项18万余件次,其中代办服务达7万件次;县基层站所开展代办服务4.8万件次,办事时限平均缩短了2.1个工作日,提速52.5%。
县委常委、纪委书记应建红出席了当天下午召开的县便民服务体系建设调研座谈会。
调研组对我县倾力十载建设便民服务体系表示肯定并指出,三级便民服务体系的建设和完善,在转变干部行政理念、转变工作作风、简化办事程序、提高工作效率、服务基层群众等方面发挥了巨大的作用。
调研组指出,便民服务体系建设要妥善处理政府服务体系和社会化服务体系的关系,充分发挥基层便民服务中心贴近百姓的优势;致力于健全管理与服务体系相融合,在强调服务的同时,不能忽略社会管理。
调研组强调,各级领导和有关部门要善于总结经验,不断提出问题,解决问题,让便民服务工作臻于完善;要大胆探索,勇于创新,让便民服务体系更贴近群众,更好地实现为民服务的宗旨。
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