一是抓活动载体，扩大维稳宣传面。开展丰富多彩地寓教于乐活动，不断加强社区党组织与居民间的沟通、凝聚人心、增进交流，丰富居民的业余文化生活，营造各民族群众之间互融沟通的氛围。组织辖区内各族党员群众130人，召开4场座谈会，畅谈哈密发展成果，揭批暴力犯罪分子的罪恶行径；组织30名各族老党员参观爱国主义教育基地——西路军纪念园、哈密回王府、哈密十二木卡姆传承中心、博物馆以及市容市面和重点工程；启动“电影周”活动，每周为居民放映一部爱国主义影片。在电影放映前，进一步宣传“7·18”“7·30”“7·31”事件的真相，揭露暴力恐怖分子的真实面目，受教育群众达2100余人。

    二是抓宣传载体，扩大信息收集面。利用网络微博、博客和QQ群等网络载体，发布各类便民服务信息2000余条，与10家政府微博建立关注关系，同时派专人负责与网民、居民进行互动交流，及时关注收集掌握社区动态。根据信息收集，向阳路社区已调解邻里纠纷11起，解决居民反映物业问题2起，努力把矛盾纠纷化解在基层。利用《向阳小报》这个载体，增加维护民族团结和社会稳定方面的内容，扩大宣传，动员广大居民积极参加到社区维稳工作中，调动广大居民参与社会治安群防群治工作的积极性。目前，已出版小报7期，共印发宣传民族团结和维稳工作为主要内容的《向阳小报》3200余份。通过互联网和《向阳小报》等宣传载体，针对社区内可能出现的居住环境、邻里纠纷、物业管理不稳定问题，及时进行分析、细化措施，与有关部门进行协调，建立限时办结机制，做到3日内答复，做到小事不出社区、大事不出街道。

    三是抓服务载体，扩大群众需求面。结合“四知四清四掌握”工作机制的落实和走访入户工作，主动征求居民群众服务需求和对改进社区工作的意见建议32条，并一一对照进行整改，及时向居民反馈。精心设计制作了社区办事指南宣传单3000份，发放到居民家中，方便居民办事。成立社区片组户民情联系工作领导小组，实行社区干部联片责任制，发放民情联系卡3300张，建立民情联系单，完善了片组户民情联系网络，做到在“管理中服务，在服务中管理”，及时处理、协调居民群众的难题和困难。及时排查解决物业与业主之间的矛盾，由社区牵头与物业携手合作，加强对小区的管理和服务，建立以楼栋长为核心的自我管理的模式，成立业主委员会，对小区物业公司进行监督。根据居民反映，及时协调哈密市园林处对辖区内的各小区580棵树木喷洒防虫药物，成立了爱国卫生小小志愿者服务队，组织志愿者60余人次为辖区内无物业公司管理的3个小区进行卫生大打扫卫生。

    四是抓联防载体，扩大群防群治面。认真落实“一岗双责”责任，安排维稳工作经费5000元，实行24小时领导带班制和社区工作者包片承包责任制，对所包片区的不稳定因素进行3次地毯式排查。健全群防群治的社区治安防范体系。发挥党员小组长、居民代表、楼栋长、在职党员以及“社区便民服务车”作用，成立30人的群众骨干队伍，全天候巡逻，及时发现社区内的不稳定因素，巡逻期间发现不稳定因素报警12次，制止打架斗殴事件6件。加强与物业、出租房屋协管员和社区民警的协作，有效控制各种不安全隐患，共清查出租房屋75间，清查流动人口124人。坚持 “三不放过”原则，即坚持引发矛盾纠纷的根源不查清不放过，群众的情绪不稳定不放过，问题未解决不放过，强化人民调解工作，防止矛盾升级和激化，切实把各种不稳定因素消除在萌芽状态。