社会主义和谐社会的基本目标是建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序以及人与自然和谐相处的社会,这些目标的实现既需要党和政府以积极的作为进行引导和推动,也需要公民的热情关注和积极参与。这其中,公民意愿和意见的理性并顺利表达,政府对社情民意的了解、掌握和疏导是实现政府与公民社会良性互动、进而实现社会发展最优化的基本前提。
　　与传统纸质媒体相比,网络具有全时、无界、互动的特点。网络的出现,改变了原有的传播结构,信息单向流动变成了双向沟通。公民在网络上可以自主发表言论,反映利益诉求,网络成为社会舆论表达的一个重要窗口。随着公民政治素质的提高,人们参与政治的热情不断高涨,人们更多地通过网络媒介发表自身对某些社会现象、公共政策乃至突发事件的看法和意见。这使得政府能更为直接和便利地掌握社情民意,有利于做出更加贴近民意的公共决策,大大增强了决策的透明化、民主化、科学化。网络舆论还可以加强公众对政府官员的监督,这在客观上对于各级政府树立执政形象、改进工作方式、提高办事效率都有积极的促进作用。当前,网络媒体蓬勃发展,为政府与公民社会的互动搭建了一个很好的平台。而能否对网络舆论进行科学正确的引导、规范,以进一步发挥网络舆论的积极作用,克服其消极作用,是构建社会主义和谐社会面临的重要课题,亦是衡量各级政府媒体应对能力的一项重要标准。