面对舆论风暴，深处漩涡的湖南金浩茶油股份有限公司，在沉默数日后于9月1日下午发出《致广大消费者致歉信》，承认该公司9个批次纯茶油产品存在苯并芘超标问题，并于2010年3月、4月进行过两次全面排查、召回(9月3日华夏时报)。纸终究包不住火，网上备受质疑的“金浩茶油事件”，并非“竞争对手的有意陷害”,金浩致癌门成真，被公示天下。9个批次的问题产品共42.458吨，其中湖南省质监局封存了22.361吨，该公司召回11.152吨。金浩茶油公司称，因故未参与召回的消费者可以继续退货或换货。至此，一个“谣传”终于化身为板上钉钉的事实。
　　这是一个被企业和监管部门共同捂了半年之久的公共食品安全事件。国家质检总局和湖南省质监局早在今年3月即获悉部分茶油企业抽查结果不合格的情况，企业也在内部自查中发现致癌物“苯并芘”严重超标。可为何不及时向社会公布下架或召回的品牌及其产品型号？就因为地方政府和监管部门本着保护地方“重点企业”、“维稳”、维护地方形象等理由，置公共利益于不顾，秘而不宣，企图将大事化小，小事化了。事实胜于雄辩，最终盖子还是没能梧住，而被强大的网络舆论掀开了。

　　苯并芘又称苯并（а）芘，英文缩写BaP，是强致癌物之一，食用受其污染的食品，虽然不一定表现出明显的急性毒性，却具有公认的致畸、致癌的慢性毒性。许多国家已经规定了相应的膳食摄入量和食品的限量标准。按照中国国家GB2716-2005《食用植物油卫生标准》要求，在食用植物油类产品中苯并芘的安全限量为不超过10微克/千克。而国家质检总局此前关于湖南省部分茶油的抽检结果显示，苯并芘含量已达到60微克/千克，为最高上限的6倍，真的很可怕。
　　有近１０吨问题油的去向不明，还在公众质疑声中发布了混淆视听的“抽检结果均显示合格”的公告，显然湖南质监部门没有站在消费者的立场上。而是代表企业利益在说话。披露监管结果，或许会给企业带来大面积退货的现象，但是，在政府决策的天平上，企业利益绝对不能成为凌驾于公众健康安全之上的砝码。民以食为天，保障群众吃得安全、吃得放心是监管部门最基本的职能，是公众对政府最低的要求。湖南省质监局一位高层在接受记者采访时表示，粮油问题关系国计民生，不公开问题是为了“维护社会稳定”。难道让老百姓吃了该油致癌，是维护稳定吗，显然理由不成立，说明湖南质监有失公德，可能是企业用金钱公关的结果也没可知，不排除有腐败的猫腻，这就需要我们的纪委大显身手来验证了。

　　《致歉信》发布后，金浩茶油对问题产品的召回从“地下”正式走上前台。湖北武汉麦德龙率先将金浩茶油下架，中百仓储、武商量贩、中商平价、沃尔玛、家乐福也开始排查金浩茶油，超市已启动退货程序，个别市民已经成功退货。很多市民抱怨，过了快半年，金浩才公布去年12月-3月生产的油出问题，让自己错过了退货时机，要全面检查自己的身体，如果致癌将向金浩公司索赔。在武汉市场上，原先金浩茶油位居茶油老大地位，中百仓储月销量可达7万元左右，主要包括5升装金浩茶籽油、5升和3升装金浩冷炸茶油，及部分调和油。