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国家邮政局引导企业健全质量指标体系--亲民维稳网络舆情监测室
2012-07-02

  中国亲稳网最近发表了一篇名为《国家邮政局引导企业健全质量指标体系--亲民维稳网络舆情监测室》的有亲民维稳有关的文章,感觉与亲民维稳关联很大,重新调整了一下,看完如果觉得有用请记得收藏。

  6月28日,交通运输部党组成员、国家邮政局党组书记、局长马军胜主持召开局党组中心组(扩大)学习会议,学习贯彻国务院《质量发展纲要(2011—2020年)》精神。马军胜指出,在提高邮政业服务质量的过程中,要注重发挥企业的主体作用。

  马军胜要求,尽快提升企业的质量理念,质量意识要“入心入脑”,要从企业管理层入手,明确企业法人是质量工作第一责任人;引导企业建立健全质量指标体系;发挥质量标杆企业的引领作用,引导行业在理念、标准化、信息化、网络化等方面向先进企业看齐;推进快递企业分等分级管理,满足消费者的知情权,促进企业提升服务质量和水平;注重发挥行业协会的自律作用。

  谈到如何引导行业提升服务质量,马军胜提出,邮政管理部门要进一步夯实质量发展的法规基础,切实推进依法行政;要进一步优化行业质量发展的外部环境,切实推动服务质量提高;要进一步加大邮政市场监管力度,切实改善行业服务品质;要进一步强化邮政和快递服务标准化、规范化和品牌化,切实促进服务水平提升;要进一步加强行业作风建设,切实营造健康发展的社会氛围。

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