2008年8月8日，市中院在我院召开了全市法院“千名法官下基层”司法亲民活动动员大会。我院全体法官克服困难，下农村、到社区，为群众实地解决各类纠纷，提供法律援助，帮扶慰问困难户，走访调研企业单位，收到了良好的效果。今年4月，最高法院部署开展了“人民法官为人民”主题实践活动。今天，中院又在此召开主题活动座谈会，这正是我们法院系统遵循以人为本的司法理念，贯彻落实“三个至上”工作指导思想和践行“人民法官为人民”主题活动的重要举措。   “人民法官为人民”，用最朴素的话语，展示了人民法官一切司法实践活动的本质属性，“人民法官为人民”应贯穿于司法审判的全部过程，体现在司法审判的各个环节。 “人民法官为人民”简而言之：人民法官的权力是人民赋予的，法官应当为人民而司法。为人民司法重要一点就是要彰显司法亲民。所谓亲民，就是要求人民法院和法官要亲和群众，从思想感情上亲近、贴近群众，深度体察民情、深情关注民生、深切关心民疾，多到群众中去，多与群众沟通联系，通过司法活动加深同人民群众的感情。    作为“三区合一”的岳阳市中心城区唯一的基层法院，我院每年承担着全市法院系统近40%案件的繁重审判任务，岳阳市城区大量的社会矛盾以诉讼的形式进入到了法院。加之，人民群众对法院的新期待，新要求越来越高，我院所面临的形势与压力越来越重。面对这样的复杂环境，我们一方面追求司法的公正；另一方面我们只有转变思想观念，走司法亲民的路线，才能够更好地发挥法院的职能作用，有效地化解社会矛盾，维护城区的社会稳定和经济发展。只有从“人民法官为人民”的高度，坚持科学发展观，立足群众路线，才能有效满足人民群众的司法需求。近年来，我院牢固树立“以当事人为本”的司法亲民思想，在感情上贴近人民群众，将人文关怀体现在法官的司法活动和日常举止之中，收到了良好的效果。我们的主要做法：    切实转变思想观念，树立亲民意识，增强做好司法亲民工作的自觉性。司法亲民不是一句口号，他需要法官高度的责任心，崇高的使命感，正确的法治理念。近年来，我们以上级法院组织的主题教育活动为契机，大力加强法官的大局意识、责任意识教育，克服单纯业务的思想，着力解决那种只低头办案、不知为谁执法、为谁服务的问题，引导法官树立亲民意识。今年初，我们邀请了市纪委、市党校以及中院的同志上专题辅导课，从思想上正确引导全体法官树立亲民的司法理念，努力改变传统司法冷、硬的外观，减轻普通群众对司法的畏惧感，拉近法官同群众的距离，增强公众对司法的亲近和信赖。工作当中，我们要求法官对待当事人做到“四心”：即对当事人的陈述和申诉，要耐心听取；对当事人的困难和问题，要热心帮助；对当事人提交的证据和材料，要细心阅看；对当事人的不解和困惑，要诚心解释。    全力搭建活动载体，实施亲民工程，增强做好司法亲民工作的可行性。一方面，在硬件设施上，我们不断地改善服务设施，在经费有限的情况下，积极筹措资金，投资8万余元，先后建起了“一室四中心”（三调联动室、信访接待中心、诉前调解中心、判后答疑中心和速裁中心），为当事人诉讼提供了必要的环境。目前，当事人来了有地方坐，有茶水喝，有专人接待。立案大厅对立案、收费、诉讼指导等，实行“一站式”服务。并且对外地当事人立案实行了电话、邮寄方式立案。另一方面，不断地提升服务水平。我们把转变干警的工作作风，解决人民群众反响强烈的涉诉信访、执行等突出问题作为我们工作的重点，相继开展了“一教育三整顿”、“严格审判纪律，整肃审判作风”、“大学习、大讨论”以及“人民法官为人民”等主题教育活动，全体法官的服务水平，工作作风有了一定的转变，亲民的思想观念有所增强。我们在办案过程当中，严格落实公开审判制度，把法庭开到村组、社区、学校、企业，用普通群众看得见、听得着的方式来办案，让群众近距离感受法官办案全过程。此外，我们在审理辖区内有影响、社会关注的案件时，主动邀请市区两级人大代表、政协委员、执法形象监督员、社会各界群众参与案件旁听，并进行当庭评议。近三年来，我们先后向人大代表、政协委员专门汇报法院工作6次，组织各级代表300余人次参与了38次庭审观摩。同时，发挥了人民陪审员的桥梁纽带作用，聘请人民陪审员20人，安排陪审378场次，让普通的群众也有机会亲自参与到案件的审理当中。针对城区社会治安特点，我们及时召开公开宣判大会5次，先后有3万余名群众和干部参加了宣判大会。在处理涉诉信访方面，坚持参加每周二市委政法委组织的集中大接访活动，由班子成员亲自参与处理信访案件。并且坚持落实“院长接待日”制度，每天安排专职信访员，每周安排半天时间由院长（主管院领导）接待来人来访，对信访案件实行归口办理，对重大的信访案件实行院长（主管院领导）包案制。在全院推行“三心”人性化服务，促使法官与当事人一条心，使信访接待工作更人性化、制度化和亲民化。所谓“三心”：即“热心”接待双方当事人；“诚心”告知当事人执行风险及举证责任；“耐心”解答来访当事人所反映的各种问题。今年来，我院接待来人来访200多人次，比往年同期有所减少。今年4月，我院被市委政法委评为“集中处理涉诉信访工作先进单位”。     广泛开展亲民活动，营造和谐司法氛围，充分彰显法官的亲民作风。严格落实司法救助政策。我院积极开展司法救助工作，使贫困群体及当事人打得起官司，合法权益能够得到及时有效维护，先后为120余名当事人提供了司法救助，共减、缓、免诉讼费100多万元；发放便民联系卡。我们将法官的电话、法院对群众的公开承诺，法院监督电话印在联系卡上发放给群众。目前，全院80余名法官与11个乡街办事处建立了联系，走访群众累计5000余人，企业6家，发放联系卡3万余张；建立巡回办案制度。我们组成巡回法庭，先后到12个社区，6家企业单位开展了法律服务和巡回办案。这几年，我们相继开展了“千名法官下基层”、“干部干警访民情，解民忧、促发展”、“三官四员”进社区等主题活动；及时开展献爱心活动。我院先后开展了为“困难当事人送温暖献爱心”、“为地震灾区捐款”、“为社区学子助学”等爱心活动9次。