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麦蜜遭遇CBA变态规定:想看麦蒂比赛需买三张票--亲民维稳网络舆情监测室
2013-02-27
1月9日八一双鹿男篮迎战青岛队,这场比赛[BiSai]因为麦迪的加入而被热炒。不过想看麦迪并不是容易的事情,球迷[QiuMi]李康(化名)早在去年11月就付款预订了门票,而眼看比赛[BiSai]即将临近,票务[PiaoWu]销售方却告知他票已经卖光了,只有买过12月中旬佛山、福建两场比赛[BiSai]的球迷[QiuMi]才能买1月9日的球票。早早付钱却又拿不到票,李康只能向工商部门[GongShangBuMen]投诉。
预订好的球票“卖光”了
售票新规则突然出台 失票球迷[QiuMi]愤而投诉
去年11月底李康得知了青岛队今年1月初来甬比赛[BiSai]的消息,作为青岛队的粉丝,他很快拨打了订票电话,因为生怕到时候票务[PiaoWu]紧张,于是他12月初就到设在鄞州中心城区的票房现场付了720元,预订了4张票。对方表示,12月底1月初可以拿票。
几天前,李康专程去票房取票,不过这一趟,李康是白跑了。
“富邦俱乐部出了购票的新规则,要买过12月中旬佛山与福建两个场次球票的球迷[QiuMi]才能买到1月9日青岛的球票。”李康告诉记者,当时销售票务[PiaoWu]的人员这样解释,并且说票已经卖光了,不过他们愿意把售票的钱全部退还给李康。“就是怕没票我才提早购票,并且早早把钱给付了,弄到最后还是没票。票务[PiaoWu]人员还说这个售票新规通过电话通知过购票人,可我就是没接到过。这所谓的新规在我看来就是强行销售。”眼看比赛[BiSai]要成为泡影,李康找到了12315投诉。
票务[PiaoWu]方:这是优先购买
工商部门[GongShangBuMen]:违反消费者意愿强行搭售涉嫌违法
了解到事情的经过后,工商部门[GongShangBuMen]工作人员对此事展开了调解。记者也电话采访了负责本次票务[PiaoWu]销售的东方21票务[PiaoWu]通公司。相关负责人蔡先生对于球迷[QiuMi]投诉的“强行搭售”解释称,这是富邦俱乐部回馈老球迷[QiuMi]的一个活动,是优先购买,并非强行搭售。
工商部门[GongShangBuMen]介入调解之后,经过一番曲折的过程,李康最终拿到了4张门票。蔡先生在接受记者采访时则表示,如果还有球迷[QiuMi]对订球票的事情有疑问,可以到票房处进行协商,根据球迷[QiuMi]的具体情况,他会给出解决方案。
介入了整个事件的调解过程后,鄞州工商分局工作人员认为,票务[PiaoWu]方的行为已经涉嫌搭售。
工商部门[GongShangBuMen]表示,《消费者权益保护法》第9条规定,消费者在购买商品时可以自主决定是否购买或者不购买。票务[PiaoWu]公司销售八一队和青岛队比赛[BiSai]的门票本来是一个单独的销售行为,并不需要另外搭配其他票才能使用。票务[PiaoWu]公司利用球市火爆、球票紧张、拥有球票的优势违反消费者意愿强行搭售其他场次球票,主观上存在故意,客观上侵害了消费者的权益,涉嫌违反《反不正当竞争法》以及《消费者权益保护法》的有关规定。消费者以后若遇到此类事件可以向工商部门[GongShangBuMen]进行投诉。 记者 周雁 通讯员 俞栋
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