我市各级公安机关以“知民意、晓民情、解民忧、帮民困”为主线，切实转变工作作风，大力开展亲民、为民、爱民活动，2004年共为群众办好事5000多件，收到群众感谢信、牌匾800多件。
安康市公安局始终把亲民为民爱民活动列入公安工作的主线，作为提高“四个能力”的具体实践，成立了以局长秦康健、政委张绳清为组长的爱民活动领导小组，制定了全市爱民活动规划。在具体工作中，局党委首先在全市呈现设立了举报箱60个，聘请警容风纪监督员540名，召开社会各界群众座谈会120场，向群众发放征求意见书2.5万份，收到群众建议、意见1000余条，撤销了10条不合理收费，出台了《安康市公安局服务群众66条便民措施》，特别是在办理户口、机动车辆牌照、出入境手续等群众敏感的问题上，全部实行了“两公开一监督”。
为了进一步密切联系群众，市局党委从自身做起并要求10县、区公安局主要领导每月一次信访接待制度，真正做到“解民忧，帮民困”，市公安局主要领导全年信访接待上访群众54人次，现场解决纠纷的重点信访问题22件，局党委8名成员分别下基层工作达90余天，汉滨、紫阳、汉阴、平利、石泉、旬阳、镇坪、岚皋等10县、区公安局班子成员都亲自蹲点包乡、包村，帮助、指导乡村群众发展经济、脱贫致富，扎扎实实为群众服务。
亲民、为民、爱民活动中，该市公安机关时刻把岗位学雷锋、立足本职做好事放在首位。市公安局为帮扶的岚皋县蔺河乡草垭村捐款1.8万元，救助失学儿童18名，帮扶特困户8户，同时还多方筹资1.5万元为草垭村购买火工器材，修通村级公路7公里，被群众誉为“幸福路”。 11月底，该村连心小学急需一台电脑教学，但苦于无资金购买，市局得悉后，政委张绳清当即决定从局机关压缩一台电脑，并冒着大雨行程100多公里将电脑和1000元扶贫金送到学校。平利县公安局要求全县派出所24小时为群众服务，全年上门为边远农村群众办理身份证、户口簿、摩托车等各种牌证6000人次。去年七月，紫阳县公安局双桥派出所接到辖区一名年过七旬的聋哑老人3只鸭子被盗、案值不足30元的报案，所领导当即带领3民警冒着酷暑，徒步追踪40公里，将偷鸭贼抓获，将3只鸭子如数归还。老人接过鸭子，感动地要给民警跪下，这起微不足道的小案，在当地引起很大反响，民警们离村时，村长与聋哑老人带领30多名村民硬是将民警送到10里开外。据不外全统计，2004年全市公安民警为群众做好事、办实事5109件，收到群众送来的锦旗193面，牌匾、镜框116个，感谢信560余封。