7月12日上午10点03分，平和县工商局南胜工商所消费维权投诉电话突然急促响起，指导员黄福生敏捷地抓起话筒一听，电话那头一个男中音自称姓庄，是五寨乡优美村人，说自己在五寨圩某饲料商行购买猪饲料，没想到猪食过后出现中毒症状，与经营者交涉未果，想请工商局12315主持公道。黄福生记录投诉人地址和联系方式后，立即放下手头工作，与所长及两名工作人员驱车赶赴现场。见到投诉人后，他们才发现这是一个假投诉。原来，庄某长期在深圳打工，最近回乡看到县工商部门把消费维权站点设进村，又听说辖区工商所消费维权呵护民生做得如何如何好，有些不相信，便想亲自来证实一下。面对十分钟之内驱车十公里赶到投诉点的工商人员，他的第一句话是：“我相信了！”
　　庄某考察工商所所反映的猪饲料中毒的情况虽是虚拟的，但不久前南胜工商所却办了一起真实的与猪饲料有关的投诉案件，在社会上反响很大。事情是这样的：五寨乡坑尾村庄海花分四次向林某购买76包猪饲料。投用后不久发现猪出现食量大幅减少现象，紧接着有9头母猪流产，另有33头80公斤左右的中猪和2头母猪流产后死亡，并有病猪12头。庄海花意识到这可能是猪饲料惹的祸，遂向南胜工商所消费者投诉站投诉，要求查清问题、让经营者赔偿其损失。该所执法人员立即深入庄海花的饲养场，请来当地畜牧兽医站的站长一起勘查现场，发现死猪皮肤发绀，口吐白沫。经检查认定确系因饲料引发中毒致病、流产或死亡。于是，当场召集双方当事人进行调解，最终促成经营者赔偿庄海花8.8万元。庄海花用这笔赔偿款，恢复生猪饲养场的生机。
　　6月14日，以种菜买菜闻名遐迩的平和县山格镇宝丰村的62户菜农，个个眉开眼笑，因为他们拿到了某菜种供应商支付的赔偿金17460元，连声感谢山格工商所12315消费投诉站的工商人员。
　　原来，今年春天，山格宝丰村四个自然村62户菜农不约而同向当地一名林姓蔬菜种子供应商购买“意种38号玉豆”种子回家播种，结果有两名细心的菜农首先发现菜地里长出的苗并非“意种38号玉豆”。经辨认后才知道这是“黑珍珠圆型架豆”苗。这种架豆无论产量和经济价值无法与“意种38号玉豆”媲美，心一下就毛了。无疑，这是菜种供应商把“黑珍珠圆型架豆”种子当“意种38号玉豆”种子出售给他们。愤愤不平的他们抱着试一试心态，一起向山格工商所投诉，要求蔬菜种子供应商承担告知不详责任，并赔偿损失。工商所立案调查，他们分析种子错卖错买应该不只这两位菜农，于是通过村广播发布通知，请有相同遭遇的菜农前来投诉，以便并案处理。没想到，一下子招来62户菜农前来投诉。工商人员晓之于法，蔬菜种子供应商同意按照每亩菜地400元的标准，对62个菜农进行一次性赔偿。
　　今年春节前夕，平和县芦溪镇梨坑村村民群情激愤，不少人串联准备集体到县里上市里信访。原来，该村叶一心等村民向芦溪圩叶某购买复合肥用于为蜜柚追肥。施用后发现柚树变了样。叶一心等人怀疑所购的复合肥质量不过关，遂向县工商局12315投诉台投诉，检查大队随即前往现场抽样并送检。果然，化验结果显示叶某出售的两种品牌的复合肥总养分、磷、钾含量均与其包装物上所标示的出入较大，属于不合格劣质肥料。据此，平和县工商局12315投诉台、检查大队与辖区工商所共同主持调解，并启动与平和县法院司法联动机制，最终促使复合肥经销商叶某一次性赔偿叶一心等村民16.59万元。面对平和县工商局公平、公正、严格的执法，叶一心等人主动放弃上访计划。