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山西发布旅游提示 维权可直接到法院起诉--亲民维稳网络舆情监测室
2013-05-15
中新网太原5月6日电 (王燕君)“游客在旅游途中出现服务质量问题,可与旅行社协商解决。协商不成的,可在完成行程后到报名所在地的旅游质监部门投诉,也可直接到人民法院起诉。”6日,山西省旅游质监所王钢说。
Beijing, taiyuan, May 6 (Reuters) (Wang Yanjun)"Tourists in the tourism service quality problems on the way,With travel agency to talk things over solve.If consultation fails,Can be in after finishing the trip to the place of registration of tourism department of quality complaints,Also can be directly to a people's court."6,,Tourism in Shanxi Province ZhiJianSuo wang gang said.
随着天气转暖,外出旅游开始红火起来。为了让游客文明出游,理性消费,当日,山西省旅游质监所发布旅游提示,旅游要选择正规旅行社、签订正规的旅游合同等。
As the weather gets warmer,Traveling began to hot.In order to let visitors travel civilization,Rational consumption,On the day,Tourism in Shanxi Province ZhiJianSuo issued travel tips,Travel should choose a regular travel agency/Regular travel contract and so on.
王钢说,选择合法、优质、诚信的旅行社不仅可以使游客放心明白消费,还可以保障游客的合法权益。游客应注意查看工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》。
Wang gang said,Choose a legal/High quality/Good faith travel agencies can not only convince tourists rest assured consumption,Can also protect the legitimate rights and interests of tourists.The visitors should pay attention to check the business license issued by the ministry of commerce and industry and tourism management department issued[The travel agency business license]/[Travel agency bureau for the record registration certificate]/[Travel agency service outlets for the record registration certificate].
“许可证及登记证明上载明许可证号码、旅行社名称、营业场所、许可经营业务、和许可证及登记证明的有效期等内容”,王钢说。
"License number shown on the license and registration certificate/Travel agency name/Place of business/Permission to operate the business/And validity of your license and registration, etc",Wang gang said.
山西省旅游质监所提示游客,旅游之前一定要与旅行社签订旅游合同,在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、转团、拼团、双方的权利义务、违约责任等基本内容。
Tourism in Shanxi Province ZhiJianSuo hints of tourists,Travel before must travel contracts with travel agency,Clear line in the contract/trip/Scenic spots/Transportation and accommodation arrangement and standards/Shopping frequency and duration of stay/Turn to group/Spell group/The rights and obligations of both parties/The basic contents such as liability for breach of contract.
王钢说,如接受自费项目,必须与旅行社签字确认,注意是否因年龄或者职业差异收取附加费,游客应对合同条款仔细阅读避免日后纷争。索要发票并妥善保存,日后一旦发生纠纷,可作为凭证。
Wang gang said,If you accept chargeable,Must sign with travel agency,Pay attention to whether a surcharge by different age or occupation,Visitors to the terms of the contract read carefully to avoid future disputes.Ask for bill and properly kept,In the event of dispute in the future,Can be used as a proof.
另外,低价团、购物陷阱等任存在于一些旅游团之中,“游客在选择线路、购物时应慎重鉴别物品质量和价格,防止被欺诈。购物时应要求商家开具发票,并标明购买商品名称、数量、单价,旅游者收到发票后要仔细核实清楚。”王钢说。
In addition,Low price group/Shopping trap, exists in some tour groups,"Tourists in choosing routes/When shopping, should carefully identify goods quality and price,Protection against fraud.When shopping, should require companies to invoice,And indicate the purchase commodity name/The number/The unit price,Travelers check carefully after receipt of invoice."Wang gang said.
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