黄浦区南京东路街道商会的上海科技京城[JingCheng]管理发展有限公司敢于探索、率先突破、因地制宜，多年来，在管理上大胆创新，走出了一条管理新路。

　　上海科技京城[JingCheng]始建于1996年，1998年由上海市人民政府命名成立，是上海市中心唯一一家高科技创业园区，也是黄浦区第一家涉外商务楼。公司经过多年的建设发展，形成了“一园多基地”的产业格局。值得一提的是，上海科技京城[JingCheng]作为工信部电信研究院华东分院所在地，承担着华东地区4G网络研发测试的重要职责。同时，作为黄浦区纳税大户，去年实现税收6.5亿，其中区级税收2.5亿元，历年累计为黄浦区创造税收逾30亿元。

　　公司负责人介绍，因为科技京城[JingCheng]内共有各类公司、企业[QiYe]1600余家，其中涉外公司18家，电子商场内商铺1260余家，企业[QiYe]公司众多、市场人流频繁复杂，造成了企业[QiYe]及员工寻求政府服务的需求不断增多，如寻求纠纷解决和工商咨询及案件查处等。至此，根据商务楼企业[QiYe]和员工的实际需要，“平安京城[JingCheng]联动[LianDong]服务中心[FuWuZhongXin]”和“警务站”应运而生，目前拟推出外来人口服务、出入境服务、质量技术监督、劳动保障监察、工商行政管理、人民调解、消防咨询、党群服务等八个方面。中心以“服务”为第一理念，以入驻科技京城[JingCheng]的形式开展合作互联、实地办公和政企对接服务扩容。这一举措，可谓真正实现着中心城区“楼宇得租金、企业[QiYe]得利润、政府得税收、经济得发展、平安促和谐”的共赢目标。

　　记者获悉，“联动[LianDong]服务中心[FuWuZhongXin]”各服务部门采取“联合接待”与“轮值接待”相结合运作模式。对本部门所办理的业务按照各自工作流程，在规定时间内予以解决，对非本部门管辖的业务工作，联动[LianDong]服务中心[FuWuZhongXin]实施内部流转制度，通过《咨询服务流转单》移交相关部门，在2个工作日内予以电话联系或当面解答。在此过程中，科技京城[JingCheng]管理发展有限公司指定专人负责，每天到场进行协调。“联动[LianDong]服务中心[FuWuZhongXin]”能在第一时间发现和解决楼宇内各类重点劳资纠纷、业务投诉等问题，并将为矛盾化解在萌芽状态。

　　正可谓寓管理于服务中，在服务中体现管理。记者了解到，公司在优化物业管理的同时，还积极参与社会管理，要求各业务部门与联动[LianDong]服务中心[FuWuZhongXin]、警务站加强协调联动[LianDong]。保安部与警务站联勤联防，今年来已在第一时间内处置了十几起大小矛盾纠纷，治安案件明显下降，周边的治安也明显好转。管业部工作人员及时了解企情民意，加强通报，联动[LianDong]服务中心[FuWuZhongXin]也派出专人走访了100多家企业[QiYe]，听取意见和建议，了解需求，掌握情况。租赁部除了加强租赁服务外，及时通报企业[QiYe]的开业和关闭情况，协调联动[LianDong]服务中心[FuWuZhongXin]及时处置劳务纠纷。

　　今年以来，科技京城[JingCheng]管理发展有限公司在第一时间启动应急预案，以平安京城[JingCheng]联动[LianDong]服务中心[FuWuZhongXin]为平台，及时与区、街道劳动监察部门协调，派专人与企业[QiYe]沟通，阐明政策，加强协调，并协助做好企业[QiYe]员工的思想工作，较好处理了7家企业[QiYe]由于经营困难，倒闭退租引发的劳资纠纷，有效化解了一起起突发性群体事件，保证了楼宇内的和谐稳定。

　　楼宇经济是辐射力经济。“联动[LianDong]服务中心[FuWuZhongXin]”和“警务战”两个平台对重点楼宇的服务支持并非只服务于科技京城[JingCheng]这一特定区域范围，在立足于整合各职能部门全部服务要素的基础上所产生的集约化效应已扩张至整个社区的经济半径，其服务范围更趋广泛。通过政府职能部门入驻商务楼“以点带面”的形式，在实现京城[JingCheng]楼宇经济与安全纵向提升的同时，以其品牌效应激发传导、辐射叠加至其周边商务楼宇，进而带动周边治安状况的好转。并在全力提升地区防范水平的同时，最终形成政府、企业[QiYe]、公司多方共赢的局面，以实现“以点带面”，横向带动整个区域经济。