楚天都市报讯 “我们请了验房师，发现的问题有70多处，我专门请假将验房报告送给了开发商[KaiFaShang]，但售楼小姐一声"放那吧"就把我打发了，一晃3周没人理。”上月初，记者[JiZhe]接到一名购房者的投诉，他称，收新房还没来得及高兴，就被房屋现状“雷”到了。

　　本报房地产战线记者[JiZhe]几乎每周都能接到几起关于房屋质量的投诉，工商新闻战线所收集到的类似案例也是“信手拈来”。本报研究决定，为市民打造最全、最实用的购房维权手册。于是，记者[JiZhe]先从大量走访新楼盘收房者，了解他们的苦恼和困惑入手，然后向武汉市工商局、武汉市房管局、知名房产律师、验房机构等请教，采访耗时近一个月。

　　走访中，由于许多新楼盘离市区较远，记不清多少次辗转三环线、开发区，驱车一两小时，再在尚未完工的泥巴小路上走上几十分钟，爬上气味刺鼻的新竣工楼盘，实地查看房子质量，与开发商[KaiFaShang]周旋，约访30多名收房者……记者[JiZhe]发现，大多数业主都没留意房屋质量两书（《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》）关于保修的条约。

　　同样，面对开发商[KaiFaShang]要求“先签收再验房”的不合理流程，很多业主觉得堵心，却从没注意购房合同[HeTong]上有没有相关约定。实际上，有的开发商[KaiFaShang]发现顾客拿不出白纸黑字的证据，就会采取“一诈二拖”策略。但只要业主拿出合同[HeTong]，并明确告诉开发商[KaiFaShang]，“你的要求当初合同[HeTong]上没写”，对方立马就软下来跟你协商。

　　正如一位开发商[KaiFaShang]所说，“为啥业主吵不过开发商[KaiFaShang]？无非是我们对合同[HeTong]、流程更熟悉而已。” 记者[JiZhe]胡勇谋 陈珂