依合同约定，下月绿地[LvDi]集团房山项目[XiangMu]新都会·国际花都就将交房。但将入住新家的业主[YeZhu]们却开心不起来。他们发现，目前正在紧张施工中的新家曝出了一系列问题[WenTi]，大家坐不住了。9月1日，业主[YeZhu]在项目[XiangMu]售楼处开展维权，就装修材料与交房标准不符、吊顶填充垃圾材料、F1户型采光遮挡、房屋漏水等一系列问题[WenTi]向开发商质询，要求解释和整改。业主[YeZhu]刘先生无奈地表示，绿地[LvDi]集团在北京及周边市场开发的多个项目[XiangMu]曾经都有过严重的质量问题[WenTi]。尽管现在新都会还没交房，但所暴露的问题[WenTi]已经让他们认为绿地[LvDi]产品品质不值得信任。“如果现在不行动，等房子交付以后，那真是黄花菜都凉了”。

　　货不对板

　　换地板品牌 价差近一半

　　业主[YeZhu]代表周女士向笔者[BiZhe]表示，当初在购买该项目[XiangMu]时，开发商承诺精装修标准最高达4000元/平方米，也是她当初最终购买该项目[XiangMu]的主要原因。但业主[YeZhu]近期在工地发现，开发商的精装修材料存在严重的“以次充好”。给业主[YeZhu]装配的地板、入户门、橱柜均与约定的交房标准存在较大出入。

　　业主[YeZhu]代表钟女士指出，根据《国际花都精装修标准》，每户均应采用“吉林森工(600189,股吧)”生产的木地板，而项目[XiangMu]部分房子采用的确是“广森隆”品牌的地板。面对质疑，自称为该项目[XiangMu]总经理助理的男士回应称，项目[XiangMu]为赶工期，避免延期交房，采用两个厂商供货，产品质量相当，并拿出了所选用品牌的部分介绍资料公示给业主[YeZhu]。但此回应引发业主[YeZhu]强烈不满。业主[YeZhu]杨先生认为非常荒唐，“赶工期是开发商的事，后果不能由买房人承担。地板材质光从表面看，就知道不是一个档次的东西”。

　　笔者[BiZhe]在其后采访绿地[LvDi]房产京津事业部总监李蓟时，他强调合同里写明的是“使用吉林森工或其他品牌的同品质地板”，并明确表示两种地板在质量和采购价上绝无差异。

　　笔者[BiZhe]走访了建材城发现，广森隆经销商给出的“广森隆多层实木地板（柚木）”价位在160元/平方米左右。而吉林森工官方客服给出报价，其“多层实木复合地板（染红膜豆）”价位约300元/平方米。以上2种地板均为该项目[XiangMu]所采用的产品。业主[YeZhu]认为，这两个品牌的木地板品质上也有所差异，业主[YeZhu]亲自测试两块地板，均表明吉林森工木地板耐划性较佳、成色也较好。

　　对于入户门的差异，笔者[BiZhe]随同项目[XiangMu]工作人员、业主[YeZhu]代表进行了实地测量，现场测量发现，入户门比样板间确实“变薄了”。样板间入户门为盼盼防盗门，厚度为8.4厘米，而实际入户门厚度为7.9厘米，表面并无任何品牌的标识，锁头也由“圆”变“方”，显然型号不同。

　　施工粗糙

　　防水兜不住 吊顶塞垃圾

　　房屋漏水，则是业主[YeZhu]们最担心的问题[WenTi]。业主[YeZhu]普遍反映，8月11日的一场中雨，项目[XiangMu]4、5号楼普遍漏雨渗水，“轻则顶棚墙皮被浸泡脱落，重的屋外下雨屋里滴”。次顶层漏水尤其严重，设备间也未能幸免。

　　笔者[BiZhe]看到业主[YeZhu]提供的实拍照片上，变电箱周围水渍斑斑，电线贴在湿漉漉的墙壁上，安全隐患让人忧心。绿地[LvDi]代表给出的答复是，8月11日时，四、五、六单元的防水尚未完工。但业主[YeZhu]质疑，防水已完成的一、二、三单元楼层里也漏水。对方解释是四、五、六单元的水通过材料间的缝隙流过去了。并一再强调所用的防水材料是市面上数一数二的品牌。

　　对于房屋内部的用料质量，业主[YeZhu]们也怨声连连窗台抹的水泥像沙子，手指按上去就掉；墙体保温材料一点就着；煤气管道、厨房吊顶的洞孔、缝隙等用编织袋、碎瓷砖等建筑垃圾填充。面对业主[YeZhu]们一连串的发问，绿地[LvDi]方面代表均以待回头细查再做答复应对。

　　设计缺陷

　　2楼F1户型遭“蒙眼”

　　业主[YeZhu]质疑精装材料鱼目混珠、建筑质量掺水的同时，产品设计也暴露了严重缺陷。购买了5号楼2楼的业主[YeZhu]王先生看着即将入住的新家，“心都凉了一半儿”。笔者[BiZhe]实地探访发现，该项目[XiangMu]1至7号楼入户门楼过高，宽度过宽，严重遮挡二楼住户的采光及视野，F1户型201、203室客厅采光遮挡严重。业主[YeZhu]气愤地表示，感觉就是自家窗户“被蒙上了”。

　　同样因为设计规划问题[WenTi]而影响采光的，还有购买了3号楼1单元的业主[YeZhu]。业主[YeZhu]李女士向开发商质问，3号楼1单元门前“突然”多出一个锅炉房，同样严重影响采光。“以前只说前面有个车库，办贷款的时候突然发现多了个锅炉房。”李女士非常无奈，她家的客厅被锅炉房几乎完全挡住了阳光，次卧也挡住了一大半。

　　据知情者称，部分业主[YeZhu]已就采光问题[WenTi]交涉近一年，但项目[XiangMu]方仍未做出任何整改。业主[YeZhu]曹先生表示，世界500强房企的产品设计屡次不过关，颇具讽刺意味。

　　绿地[LvDi]回应

　　尽量整改 相关问题[WenTi]待查

　　笔者[BiZhe]电话采访了绿地[LvDi]集团京津房产事业部营销总监李蓟。他认定入户门不可能有差异。在笔者[BiZhe]表示当日业主[YeZhu]代表现场实测确有差异后，他表示若属实“一定追查到底！”发稿前笔者[BiZhe]获悉，绿地[LvDi]集团已答应业主[YeZhu]请求，对于坚持选择吉林森工地板的业主[YeZhu]给予更换。

　　业主[YeZhu]反映的漏水问题[WenTi]，李蓟要笔者[BiZhe]询问工程处负责人。维权当天，与业主[YeZhu]现场谈判的开发商工程处工作人员也对漏雨问题[WenTi]避重就轻，且不接受笔者[BiZhe]采访。

　　至于2楼采光被阻问题[WenTi]，李蓟则表示之前没有接到汇报。具体了解后一定保障业主[YeZhu]利益。外墙保暖材料易燃，厨房吊顶、煤气管道填充建筑垃圾的问题[WenTi]，李蓟并未正面做出是否属实的回答。他称集团已答应业主[YeZhu]要定期开放装修现场的要求，允许业主[YeZhu]代表到项目[XiangMu]现场监督。既然敢让业主[YeZhu]看，就代表没有问题[WenTi]。

　　李蓟称，项目[XiangMu]大部分产品合格，小部分可能会有毛病，但瑕不掩瑜。最近各地出现的绿地[LvDi]项目[XiangMu]质量问题[WenTi]，不会对绿地[LvDi]这个已有20年历史的世界500强品牌形象造成影响。但对业主[YeZhu]反映出的问题[WenTi]，他们会认真聆听，尽量整改。

　　本刊将继续关注事件进展。王飞殷雯/文