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AAA保险深圳续约 一汽丰田推进品牌保险业务--亲稳网络舆情监控室
2012-11-10
10月24日,在成功推出四年之后,由一汽[YiQi]丰田[FengTian]汽车销售有限公司(以下简称一汽[YiQi]丰田[FengTian])和中国平安(601318,股吧)财产保险[BaoXian]股份有限公司(以下简称平安财险)联合承保的AAA保险[BaoXian]服务在深圳成功续约。
作为一汽[YiQi]丰田[FengTian]面向客户推出的专属保险[BaoXian]产品,2008年率先在深圳试点并逐步推向全国的AAA保险[BaoXian],是一种业内领先的品牌保险[BaoXian]业务,它由一汽[YiQi]丰田[FengTian]和平安财险联合推出,表达了一汽[YiQi]丰田[FengTian]“安心、安全、爱用”的客户服务理念。此次,合作双方的再次续约,标志着两家业内成熟企业将持续为国内消费者提供合理优质的汽车保险[BaoXian]解决方案。
此次AAA保险[BaoXian]业务的顺利续约,将是一汽[YiQi]丰田[FengTian]继续在品牌保险[BaoXian]业务方面持续创新,并不断保持行业领先的重要一步。
业务增速迅猛AAA保险[BaoXian]引领行业发展近年来,伴随我国汽车市场的快速增长,车险业务获得高速发展。然而,由于保险[BaoXian]事故车理赔缺乏完整、成熟的体制,保险[BaoXian]理赔慢、定损争议多、顾客抱怨多等乱象层出不穷,汽车保险[BaoXian]市场在充满机遇的同时,形势复杂严峻。
出席签约仪式的一汽[YiQi]丰田[FengTian]副总经理须贺修二在致辞中提到,“为了构筑品牌、保险[BaoXian]公司和经销商的多方共赢,并将消费者利益最大化的循环机制,一汽[YiQi]丰田[FengTian]借鉴丰田[FengTian]汽车在日本的经验,并根据中国汽车保险[BaoXian]市场的实际情况,与平安财险强强联手,率先在中国市场导入AAA保险[BaoXian]服务项目,开创了业内全新的汽车保险[BaoXian]服务模式。”
来自一汽[YiQi]丰田[FengTian]方面的数据,自2008年试点推广以来,AAA保险[BaoXian]已在全国38个地区的394家一汽[YiQi]丰田[FengTian]经销店陆续导入,全网覆盖率达到93%。今年,一汽[YiQi]丰田[FengTian]还将进一步向湖南、贵州、江西等五个省市的经销店推进该项业务,到2013年,实现100%全网络覆盖。在客户规模化方面,四年来,AAA保险[BaoXian]的客户占有率也不断提升,截至今年底,投保人数将达到24万人,占经销商客户数的50%,而这一数字在2009年仅为3%。
创新业务模式AAA保险[BaoXian]凸显业务优势作为从产品设计之初就考虑到各方共赢的品牌保险[BaoXian]业务,AAA保险[BaoXian]的业务优势正在推进过程中不断显现。
对于消费者关心的费用问题,AAA保险[BaoXian]无论在零部件还是工时费用方面均做到了严格、标准和透明。一名深圳当地的一汽[YiQi]丰田[FengTian]车主对本报记者表示,“购买AAA保险[BaoXian]之后,一条规定是零部件费用全部由保险[BaoXian]公司赔付,且100%采用原厂零部件,无论从维修费用还是维修质量上都保障了我们的利益,且省时省力省心,不用再像以前那样要就费用问题和保险[BaoXian]公司磨嘴皮子了。”
到场介绍业务推进情况的上海东昌丰田[FengTian]4S店总经理也告诉记者,自2009年AAA保险[BaoXian]业务在店头导入以来,不仅有效带动了客户投保率和到店维修率的提高,同时还减少了客户抱怨,提升了客户满意度,形成了多方共赢的良性循环。
据一汽[YiQi]丰田[FengTian]金融保险[BaoXian]室相关领导透露,在AAA保险[BaoXian]未来业务发展方面,一汽[YiQi]丰田[FengTian]正在积极开创新的业务模式,志在为消费者提供更高质量和价值的专属服务。目前,包括续保改善活动、车电联动项目在内的创新业务已经在全国重点地区的一汽[YiQi]丰田[FengTian]4S店展开,未来将推广到更多经销网点。
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