楚天都市报讯 本报记者陈珂 胡勇谋

　　面对交房、验房、入住后一系列问题甚至“陷阱”，购房人并非没有抗争渠道。本报记者采访武汉市房管局、武汉市工商局及武汉市消费者协会得知，针对市场上存在的种种不利于购房人的操作方式，都有法律和法规条款能帮购房人捍卫权益。

　　焦点1：交房不得与物业[WuYe]费“捆绑”

　　去年出台的《武汉市物业[WuYe]管理条例》中明文规定“房屋通过竣工验收达到交付条件，业主[YeZhu]收到书面交付通知并办理完相应手续的，即为交付；业主[YeZhu]收到书面交付通知后一个月内无正当理由不办理相应手续的，视为交付”。武汉市房管局人士明确表示，交房过程中绝不允许开发商[KaiFaShang]将交房流程与物业[WuYe]费征收“捆绑”。武汉商品房正常的流程是，购房人先拿钥匙验房、查验开发商[KaiFaShang]各种手续，验房无误后，签收相关文件确认收房，然后再去物业[WuYe]公司缴纳物业[WuYe]费。

　　之所以武汉开发商[KaiFaShang]普遍将缴纳物业[WuYe]费作为验房的前提，主要在于物业[WuYe]公司担心物业[WuYe]费缴纳不齐全。“业主[YeZhu]可能不会在短期内入住，物业[WuYe]公司收费找不到人，想维持经营、保障小区服务的难度就非常大。”上述房管局人士建议业主[YeZhu]按时缴纳物业[WuYe]费。如第一年不入住，空置期只需缴纳物业[WuYe]费的7成。

　　焦点2：先交房再验房，是霸王条款

　　“先交钱、拿钥匙，完成收房手续后，我们再带您验房。”楼市“约定俗成”的这一所谓“规矩”，让不少消费者感觉别扭。

　　武汉市工商局相关人士称，“先验后收”是通常的交易习惯，但武汉不少非知名开发商[KaiFaShang]楼盘中仍存在“先收后验”：“毫无疑问，"先收后验"有霸王条款性质，它与市场经济的基本原则相悖，也违背相关法律法规。”该人士称，在购房者已支付全部房款的前提下，开发商[KaiFaShang]应无条件向业主[YeZhu]交付符合合同约定的房屋。交房前业主[YeZhu]有权先验再收，如发现有质量问题，开发商[KaiFaShang]应限期维修，而不应将问题推向施工方或物业[WuYe]，由此导致业主[YeZhu]逾期收房的，开发商[KaiFaShang]应承担违约责任。

　　焦点3：验房师报告可以采纳

　　在收房时，不少购房者会请验房师验房。验房师可能会在验房报告中提出各种各样的具体的质量问题。但开发商[KaiFaShang]和购房人签订的购房合同中并没有约定得如此详细，因此不少开发商[KaiFaShang]认为这些在主合同中没有约定，甚至不予理睬。对此，武汉工商认为，只要验房师得出的这些结论是合法依规的，开发商[KaiFaShang]就应该重视，购房者也可以直接向有关部门投诉。

　　焦点4：物业[WuYe]维修可用开发商[KaiFaShang]质保金

　　入住后发现房屋有质量问题，开发商[KaiFaShang]“小打小闹”就是修不好，5年质保期一过就把问题推给业主[YeZhu]。业主[YeZhu]该如何捍卫权益？

　　根据《武汉市物业[WuYe]管理条例》，开发建设单位应当按照国家规定的保修期限、范围，承担物业[WuYe]的保修责任。而且武汉市还有相关规定，对于住宅物业[WuYe]，不仅是业主[YeZhu]，开发建设单位同样需缴纳专项维修资金。这笔钱专门用于物业[WuYe]保修期满后共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造。使用这笔资金应遵循“业主[YeZhu]决策、专款专用、政府监管”的原则。武汉市房管局物业[WuYe]处人士介绍，没有成立业主[YeZhu]委员会的小区，如遇到类似质量问题需要维修，可咨询该市区房管局。