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来广营长岛澜桥小区 住户安装净水器 接头处损坏 净水器“爆口--亲稳网络舆情监控室
2013-01-01
净水器接口意外断裂,百吨水流出,把家淹透了。目前,来广营长岛澜桥小区被“淹”的徐先生[XianSheng]一家三口已经借宿在他人办公室内半个月。
今天上午,美的[MeiDe]公司表示,近期会再派工程师去做鉴定,如果确实由于安装错误或产品问题产生的损失,美的[MeiDe]会进行赔付。
旅游归来 家中[JiaZhong]“闹水灾”
“凌晨4点一进家门,发现一层和地下室[DiXiaShi]全部被水淹透了。”徐先生[XianSheng]称,7月29日他从国外旅游归来,发现自家别墅一层和地下室[DiXiaShi]被水泡了,门、墙面、橱柜、古董家具等都被严重泡坏。
徐先生[XianSheng]连忙对家中[JiaZhong]自来水管道进行检查,发现厨房自来水进水口处断裂。据徐先生[XianSheng]当时拍摄的照片看,进水口内还存有半截接头,另半截接头已经断开,二者只被一点缠绕物连着,断裂掉落的接头是连接美的[MeiDe]净水器的三通。
断裂后,“口无遮拦”的自来水进水口“决堤”,徐先生[XianSheng]旅游前购买的一百吨水全部从此流光。
“幸亏家里有地下室[DiXiaShi],水在一层中间部位通过楼梯流了下去,经过储水槽流了出去。”徐先生[XianSheng]连连感叹,家中[JiaZhong]没被这百吨水灌成水库真是幸运。
但这场意外的“水灾”留下的影响依然很大。
家中[JiaZhong]断水潮气重 全家借宿办公室
“家里到处是霉菌,古董家具上都快长出小蘑菇了。”昨晚,记者随徐先生[XianSheng]来到家中[JiaZhong],半个月过去,家中[JiaZhong]的潮气和霉味依然很大,墙角处的橱柜尚未干透,仍有十几厘米高的水痕。
一层至地下室[DiXiaShi]的墙面损坏最严重,全部爆皮并长了黑绿色的霉菌。地下室[DiXiaShi]内的门则因泡的时间太久,底部胀裂严重,卡在地上无法移动。夫妻二人存贮在地下室[DiXiaShi]的大量专业书籍也被水浸泡,尚未干透。
徐先生[XianSheng]表示,因美的[MeiDe]公司还未到家中[JiaZhong]做损失鉴定,家中[JiaZhong]破裂的水管也未作维修,也不敢买水,家中[JiaZhong]断水已半月,煤气灶等日常设备也被泡坏。
接头疑装反致断裂 美的[MeiDe]尚未确定原因
“热水器是2006年入住后由美的[MeiDe]售后人员上门免费安装的。”徐先生[XianSheng]表示,六年来,净水器没有显露任何问题。
但几日前,美的[MeiDe]工人来检查时,发现连接自来水进水管和净水器接头处多了一个接头。徐先生[XianSheng]按照工人讲解的安装程序对比发现,自家净水器三通口装反了,并多用了两个连接零件。如今断裂的正是多用的第一个接头。
“也许这就是当时安装时留下的隐患,接口处承压度不够,导致六年后突然断裂。”徐先生[XianSheng]推测说。
事发后,美的[MeiDe]公司北京总部的相关负责人和安装维修负责人都前往徐先生[XianSheng]家看过情况,但半月过去,赔偿事宜仍未有具体回应。
公司说法
今天上午,美的[MeiDe]公司北京总部净水器产品的相关负责人郭先生[XianSheng]表示,美的[MeiDe]售后安装确实都由美的[MeiDe]员工完成,徐先生[XianSheng]家的情况,他们会继续派工程师了解,如果确实是由于安装错误或产品问题产生的损失,美的[MeiDe]会进行赔付。
文/夜线报道组 记者 王思思 实习记者 仝璇 摄/实习记者 洪煜
一层至地下室[DiXiaShi]的墙面损坏最严重,全部爆皮并长了黑绿色的霉菌
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